Général
Q : Qu’est-ce que HotLink.cc ?
R : HotLink.cc est un service d’hébergement de fichiers sécurisé qui permet aux utilisateurs de charger, stocker, partager et télécharger des fichiers (documents, images, vidéos, etc.) dans le monde entier. Les utilisateurs Premium bénéficient de vitesses illimitées, d’une navigation sans publicité et d’outils avancés.
Q : Pourquoi utiliser HotLink.cc ?
A : Idéal pour :
- Envoi de fichiers volumineux (jusqu’à 30 Go).
- Sauvegardes à distance sécurisées.
- Accès inter-appareils sans stockage physique.
Gratuit ou Premium
Q : Quelles sont les principales différences ?
| Fonctionnalité | Niveau gratuit | Niveau Premium |
|---|---|---|
| Vitesse de téléchargement | 100 Kbps | 100 Mbps |
| Durée du stockage | 30 jours | Indéfinie |
| Annonces | Oui (publicités avant le téléchargement) | Sans publicité |
| Téléchargements simultanés | 1 fichier/IP toutes les 24 heures | Jusqu’à 8 fichiers |
Q : Comment puis-je passer à la version Premium ?
R : Visitez la page Premium, sélectionnez un plan (30/60/90/365 jours) et payez par Visa, MasterCard, Bitcoin ou d’autres méthodes prises en charge.
Téléchargements
Q : Comment puis-je télécharger des fichiers ?
- Utilisateurs gratuits:
- Cliquez sur le lien de téléchargement.
- Attendez 60 secondes.
- Complétez le CAPTCHA.
- Utilisateurs Premium: Téléchargements instantanés, en un seul clic.
Q : Pourquoi ma vitesse de téléchargement est-elle lente ?
R : Les utilisateurs gratuits sont limités à 100 Kbps. Passez à la version Premium pour bénéficier d’une vitesse de 100 Mbps ou utilisez un gestionnaire de téléchargement (IDM, par exemple).
Q : Puis-je reprendre des téléchargements interrompus ?
R : Oui, les utilisateurs Premium peuvent interrompre/reprendre des téléchargements. Les utilisateurs gratuits doivent redémarrer après une déconnexion.
Sécurité et stockage
Q : Mes données sont-elles en sécurité ?
R : Oui. HotLink utilise le cryptage SSL et un code PIN à 4 chiffres pour la sécurité du compte. Les fichiers sont privés sauf s’ils sont partagés par des liens directs.
Q : Comment puis-je supprimer des fichiers ?
R : Utilisez le lien de suppression fourni après le téléchargement ou gérez les fichiers sous Mes fichiers.
Paiements et remboursements
Q : Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ?
R : Cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard), portefeuilles électroniques (PayPal, Skrill) et Bitcoin.
Q : Quelle est la politique de remboursement ?
- Remboursements accordés: Pannes de service ou problèmes d’accès Premium non résolus (contactez-nous via le formulaire d’assistance).
- Pas de remboursement pour:
- Insatisfaction à l’égard du contenu téléchargé.
- Jours de prime non utilisés.
Gestion des comptes
Q : Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?
R : Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par courriel.
Q : Puis-je effectuer des recherches dans les fichiers d’autres personnes ?
R : Seules les vidéos partagées publiquement peuvent faire l’objet d’une recherche. Tous les autres dossiers restent privés.
Support technique
Q : Pourquoi la prime n’est-elle pas reconnue ?
R : Assurer :
- Les cookies sont activés dans votre navigateur.
- Le pare-feu/antivirus ne bloque pas HotLink.
Pour plus de détails, consultez nos conditions d’utilisation.